Política de privacidad.

Información completa sobre qué hacemos con tus datos. Empezamos por el resumen.

Quién trata tus datos: [RAZÓN SOCIAL] — NIF [NIF]
Para qué: Llamarte o escribirte para hablar de los viajes que te interesan.
Por qué podemos: Porque tú nos das permiso al marcar la casilla del formulario.
A quién se los damos: A nadie. Solo los ve nuestro proveedor de alojamiento y el de correo, que trabajan para nosotros.
Cuánto los guardamos: 24 meses desde la última vez que hablemos, o hasta que nos digas que los borremos.
Qué puedes hacer: Verlos, corregirlos, borrarlos, limitarlos, oponerte, llevártelos y retirar el permiso. Escribiendo a hello@yemanjagroup.com.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO].

No tenemos delegado de protección de datos porque la ley no nos obliga a tenerlo: no tratamos datos a gran escala ni categorías especiales. Si algún día cambia, lo diremos aquí.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Todos los datos nos los das tú. No los compramos, no los sacamos de redes sociales y no los obtenemos de terceros.

Cuando rellenas el formulario «te llamamos»:

Tu nombre.
Tu número de teléfono.
El viaje que te interesa, si nos lo indicas.
La fecha y la hora en que aceptaste que te llamáramos, junto con la versión exacta del texto que aceptaste. Esto lo guardamos porque la ley nos obliga a poder demostrar que nos diste permiso.
Una huella criptográfica de tu dirección IP en ese momento. Es un código de un solo sentido: prueba que el consentimiento se dio desde una conexión concreta, pero no permite reconstruir tu IP ni saber quién eres.

Si después nos escribes o nos llamas, tratamos también lo que nos cuentes en esa conversación, y si acabas viniendo a un viaje, los datos necesarios para organizarlo (documentación, alergias o necesidades médicas relevantes, contacto de emergencia). Eso te lo pediremos entonces y te lo explicaremos entonces.

El servidor donde está alojada esta web guarda además, de forma automática, un registro técnico de las visitas con la dirección IP. Es lo normal en cualquier servidor y sirve para mantenerlo seguro y funcionando. La base legal ahí es nuestro interés legítimo en proteger el sitio, y esos registros se conservan poco tiempo.

3. Para qué los usamos

Para una sola cosa: ponernos en contacto contigo por teléfono, WhatsApp, mensaje o correo para hablar del viaje, resolver tus dudas y, si te decides, organizarlo.

No te vamos a meter en ninguna lista de correo que no hayas pedido. No hacemos perfilado ni segmentación publicitaria. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti: al otro lado del teléfono siempre hay una persona.

4. Por qué tenemos derecho a tratarlos

Por tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Es libre: si no lo marcas, no pasa nada, puedes llamarnos tú directamente.

Puedes retirarlo cuando quieras, y retirarlo es tan fácil como darlo: un correo a hello@yemanjagroup.com o decírnoslo por teléfono. Retirarlo no afecta a lo que hayamos hecho antes de que lo retires.

Si acabas contratando un viaje, la base pasa a ser la ejecución de ese contrato (artículo 6.1.b) para todo lo que haga falta para organizarlo, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c) para lo fiscal y contable.

5. Cuánto tiempo los guardamos

24 meses desde el último contacto, o hasta que nos pidas que los borremos: lo que ocurra antes. Pasado ese plazo se eliminan solos; tenemos un proceso automático que lo hace.

Si contratas un viaje, las facturas y los justificantes se conservan durante los plazos que exigen la ley fiscal y mercantil, que son más largos y no dependen de nosotros.

6. Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo tienen acceso quienes nos prestan un servicio y están obligados por contrato a usarlos únicamente para eso:

Nuestro proveedor de alojamiento web, donde está el servidor de este sitio, en la Unión Europea.
Google Ireland Limited, porque el correo del dominio funciona con Google Workspace: los avisos del formulario llegan a un buzón de Google.

El uso de Google Workspace puede implicar que algunos datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo. Google ampara esas transferencias en el marco de adecuación entre la Unión Europea y Estados Unidos y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que son los mecanismos que el RGPD exige para eso.

También comunicaremos tus datos a las autoridades cuando una ley nos obligue.

7. Las fotos de los viajes

Esto merece su propio apartado porque es parte de cómo trabajamos. Durante los viajes, alguien del equipo hace fotos y vídeo para que tú no tengas que hacerlo, y después te llega un álbum.

Ese material se hace para ti y para el grupo.
Antes de publicar en la web o en redes cualquier imagen en la que se te reconozca, te lo pedimos aparte. Ese permiso es distinto del de este formulario y puedes decir que no sin dar explicaciones y sin que cambie nada del viaje.
Si dijiste que sí y luego cambias de opinión, nos lo dices y la retiramos. En redes sociales, tan rápido como la plataforma nos deje.

8. Tus derechos

Sobre tus datos puedes pedirnos, en cualquier momento:

Acceso: que te digamos qué tenemos sobre ti.
Rectificación: que corrijamos lo que esté mal.
Supresión: que lo borremos.
Limitación: que lo guardemos pero no lo usemos.
Oposición: que dejemos de tratarlo.
Portabilidad: que te lo demos en un formato que puedas llevarte.
Retirar el consentimiento que nos diste.

Se ejercen escribiendo a hello@yemanjagroup.com. No hace falta que expliques por qué ni que uses ningún formulario oficial: basta con que podamos saber que eres tú, normalmente porque escribes desde el mismo contacto que nos diste. Respondemos en un mes como máximo, aunque en la práctica suele ser el mismo día. Es gratis.

Si crees que hemos hecho algo mal y no lo arreglamos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Preferiríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, pero es tu derecho y no hace falta reclamarnos primero.

9. Cómo protegemos esto

Sin entrar en detalles que no ayudan a nadie: la web va por conexión cifrada, las contraseñas y datos de configuración están fuera del alcance del servidor web, el formulario tiene límites para evitar abusos automatizados, y el registro donde quedan las solicitudes está restringido y se borra solo cuando vence el plazo. Solo accedemos nosotros.

Si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad que pudiera afectarte, te lo diríamos.

10. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si eres menor de esa edad, que te escriba quien te cuide.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, cambiaremos también la fecha de abajo y, si el cambio te afecta de verdad, te lo diremos.

Versión de agosto de 2026.